省人大十二届八次会议《关于加强规范供热市场秩序的建议》（1387号）答复

宋浩代表：

您就提出的《关于加强规范供热市场秩序的建议》的建议收悉，现答复如下：

您反映的关于加强规范供热市场秩序的建议，对于进一步加强城市供热管理，规范供热市场，提高供热品质，改善北方采暖地区人民群众供暖幸福指数，提高居民居室适舒适度有着重要意义。对此我厅高度重视，立即组织有关人员进行了深入认真的研究。

一、我省现行城市供热法律法规的制定情况 

《辽宁省城市供热条例》（以下简称《条例》）经辽宁省第十二届人民代表大会常务委员会第十次会议审议通过，2014年8月1日正式施行，《条例》草案共六章；五十条，就城市供热总的原则、规划与建设、供热设施管理、供热与用热管理，采暖费收取与使用管理、法律责任及附则等主要方面加以规范，对供热企业的权利和义务、热用户的权利和义务、供热企业与热用户的民事法律关系、热用户之间的相邻关系、责任的划分、供热质量标准、采暖收费、供热计量改革、分户供热、社会弱势群体的保障等做了具体的规定。同时，对违反《条例》行为也做出相应规定和处罚。

二、下一步工作打算

１.加强执法检查，确保《条例》有效实施。省人大常委会每年定期开展地方性法律法规执行情况专项督查工作，确保法律法规有效执行。

２.加强监管，切实提高供暖效果。各地供热行政主管部门要进一步加强管理，按照《条例》规定的权利和义务加强督查、巡查力度，确保室温达标供暖。

３.加大宣传，提高服务质量。各地供热行政主管部门要于每年采暖期前开展宣传报道，对上一个采暖期供热质量达标、群众满意度高的而企业要进行表扬和鼓励，加大宣传报道鼓励企业自愿提前供暖、延后停暖，提高热用户对供热满意度。 

最后，感谢您对城市供热事业的关心和支持，欢迎您今后多为我们提出建议和意见。

 

辽宁省住房和城乡建设厅

2017年5月２6日

 

抄送：省人大人事委、省政府办公厅