关于省十四届人大二次会议关于优化供暖体制提高供暖质量的建议的办理意见

关于省十四届人大二次会议

关于优化供暖体制提高供暖质量的建议

的办理意见

于祥睿代表：

您提出的关于优化供暖体制提高供暖质量的建议收悉，现答复如下：

根据工作安排，全省供热体制改革及促进供热行业高质量发展等工作正在推进落实中，重点是加强对供热企业的监管和整合，结合供热企业年评估和供热服务“红黑榜”，通过市场化行为清退一批无服务意识、供热质量不合格的供热企业，使全省供热行业走上集约化、高质量供热、高标准服务的发展道路。逐步建立全省智慧供热管理系统，各项常规数据及冬季供热运行数据均可以实现实时采集，层层抓取，以热用户家里安装室温采集器反馈的温度为目标，最终实现供热系统的全面热平衡。同时借助智慧供热管理平台，省市两级行业主管部门也将加强对供热企业的监管力度和及时处理群众投诉需求，以确保热企为群众提供高质量、高标准的供热服务。

供热期结束后，我厅立即要求各地上报供热设施“冬病夏治”计划，供热企业评估报告和上一供热期发现的问题企业、问题小区、问题用户的整改方案，其中各地供热设施“冬病夏治”计划需要向全社会公示，接受广大群众的监督。在供热期内，我厅要求各地做好应急抢修队伍的组建和相关物料设备的储备工作，以应对各种突发的供热事件，确保第一时间发现、第一时间抢修、第一时间恢复供热。同时在整个供暖期内，也要做好“访民问暖”活动，真正做到走入基层、发现问题、处理问题、温暖群众。另外关于创新收费模式的建议，我厅将会同省发改委在下一阶段的工作中开展研究，如具备实施条件，将考虑选取试点城市执行。

下一步我厅将按照《辽宁省城市供热条例》要求，指导各地供热行业管理部门加大检查力度，进一步压紧压实供热企业主体责任，切实抓好供热各项工作，做足准备、做优服务、做实保障，确保人民群众温暖过冬。

    

                         辽宁省住房和城乡建设厅

                             2024年6月11日