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    信件内容
    姓名：

    鲁鹏

    标题：

    开发商违规销售是否受罚

    邮件内容：

    咨询在辽宁省范围内交了首付给开发商，双方没有签商品房买卖合同，根据商品房销售管理办法第22条，企业要退回房款，但开发商拒绝退款，请问是否可以停企业网签扣其信用分甚至其他行政手段处罚。麻烦正面答复

    信件内容
    办结时间：

    2025-04-17 14:20:55

    回复状态：

    已办结

    回复内容：

    鲁鹏，你好！你反映的问题收到，是否需要退款要看定金的合同里如何约定，属于合同纠纷。合同约定具有法律相应，你可咨询司法部门，所签合同是否有效。如企业存在违法违规问题，主管部门会依法依规处理。

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