热是商品供热不好住户有选择电煤气空调供暖的权利，对停供自供户收费供暖公司躺赚更不好好烧了，厚水泥墙不能传导热量，停供户也没让供暖公司传导热量应做好隔离不应强行收费，停供户没用暖气损耗少了不应收费

李正，您好！来信收悉，现解答如下：根据辽宁省城市供热条例，第二十三条第三款：市人民政府根据实际情况，可以决定对已办理停供的用户收取供热设施运行基础费，但不得超过按照供热面积交纳热费总额的百分之十五，我们将针对您反映的情况逐步完善相关法规。感谢您的来信。