热用户“十要十不要”

十要

一是要依规合法用热，按期足额缴纳供热费用。

二是要规范报停开栓，单位供热落实专人管理。

三是要供热前置自查，规范使用合格采暖器材。

四是要保持散热通畅，及时清除设施遮挡覆盖。

五是要规范排气调试，供热异常及时报修处置。

六是要配合入户检修，客观如实确认测温结果。

七是要做好居室保温，科学规范短时开窗通风。

八是要爱护供热设施，配合做好管护防护工作。

九是要留存报修电话，了解掌握应急处置常识。

十是要做好空置防冻，严防冬季管线冻堵冻裂。

十不要

一是不要私放取循环水，杜绝供热管网失水失压。

二是不要私改采暖设施，擅自改动地热管线系统。

三是不要私装增压设备，违规窃热影响邻里供热。

四是不要遮挡封闭设施，阻碍散热设施正常散热。

五是不要敲打损坏设施，严禁地面打孔破坏管线。

六是不要堆物占压管线，防止挤压损毁供热设施。

七是不要全关采暖阀门，避免管路停流冻堵故障。

八是不要私拆阀门表具，严禁破坏计量原装铅封。

九是不要私增入户管路，违规扩容抢占供热流量。

十是不要隐瞒泄漏险情，严禁私自冒险抢修作业。